ADVC3330F  A4カセット奥から黒い部品がとれた。

キャノン複合機ADVC3330Fをご使用のお客様より電話がありました。

紙つまり除去のときに黒い3cmくらいの部品がとれたとのことです。

用紙カセットを4段すべて取り外して

本体奥を見てみると

左奥の赤い〇のケーブルカバーが外れていました。

下段の黄色〇が正常です。

見比べながらセットし直して終了しました。