ADVC2230エラーE000100-0001

コピー機ADVC2230の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E000100－0001が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、スキャナモーターの異常という内容でした。訪問し、レーザースキャナ―ユニットを交換すると正常に動くようになりました。

後でスキャナモーターを調べるとロックがかかり回転していませんでした。

対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されました。

Fujiichi