先日CANONのADVC5000シリーズの複合機ですごい音と共にE000840-0000が発生し、複合機が止まってしまう事態が発生しました。
調べてみると絵を熱と圧力で固定する定着器という部品に異常があることがわかりました。定着器にはフィルムが付いているのですが、端の方からパラパラとフィルムの破片が落ちてきたので確認したらフィルムが破損していたので、修復し再度装着したところエラーが解除され音も静かになり正常に動作するようになりました。
今回の事象はエラーに加え音も酷いので分かりやすい部類だったといえます。大事に至らなくて幸いでした。
Hattori
