コピー機ADVC2230の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、一枚コピーする毎にエラーE000020-0060が出て使用できないとの事でした。
エラーコードを調べると、イエローの濃度が規定値より薄いという内容でした。訪問し、画像を確認してみるとイエローの濃度に問題は無かったのですが、まず、イエローのドラムを交換してみましたが解消されません、次に濃度を検知しているセンサを交換しましたがそれでも解消されなかったので、最後に色を制御しているDCコントローラ基盤を交換すると正常に動くようになりました。
なかなか困難な修理でしたが、お客様も安心されていました。
Fujiichi
